FAQ

Online über rausgegangen.de sind die Vorverkauf Tickets rund um die Uhr verfügbar: https://rausgegangen.de/locations/kulturbunker-koeln/.
Manche Veranstaltungen – besonders externe Vermietungen – bieten Tickets auch über andere Anbieter an. Genaue Infos dazu könnt ihr auf unserer Webseite bzw. dort in der jeweiligen Veranstaltungsinfo entnehmen.
Tickets können nicht bei uns im Haus erworben werden im Vorverkauf.

Eine Reservierung von Tickets an der Abendkasse ist leider nicht möglich.

Wenn das Konzert nicht ausverkauft ist, öffnet die Abendkasse ca. 30 Minuten vor Einlass. Genaue Uhrzeiten könnt ihr unserer Webseite entnehmen.

Der Einlass beginnt in der Regel 30 Minuten bevor Konzertbeginn. Genaue Uhrzeiten könnt ihr eurem Ticket oder unserer Webseite entnehmen.

Wer Tickets für Veranstaltungen erworben hat, die nicht stattfinden können, erhält den Eintrittspreis zurück. Wird eine Veranstaltung verschoben, gelten die Tickets für den neuen Termin, können aber auch zurückgegeben werden. Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, wird zunächst geprüft, ob sie verschoben werden kann. Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sollten Sie Ihre Tickets nicht über den Ticketanbieter vom Kulturbunker, sondern einen eigenen externen Dienstleister erworben haben, wenden Sie sich für die Rückerstattung bitte an diesen.

Straßenbahn der Linie 4: Haltestelle „Von Sparr Straße“, ca. 250m Fußweg

Straßenbahn der Linie 4: Haltestelle „Von Sparr Straße“, ca. 250m Fußweg

Buslinie 151 + 152: Haltestelle „Schützenhofstraße“, direkt vor dem Kulturbunker

Nach Mülheim kommt man auch mit der Straßenbahn der Linie 18 und 13, sowie mit der S-Bahn der Linien 11 und 6.

Direkt vor dem Kulturbunker an der Berliner Straße gibt es ausreichend Fahrradständer.

Der Kulturbunker hat keine eigenen Parkplätze. Auf dem Platz direkt vor dem Kulturbunker ist das Parken nicht erlaubt.
Kostenfreie Parkplätze stehen direkt daneben auf dem Platz an der Berliner Straße in dem Bereich vor dem Supermakt „Netto“ zur Verfügung. Diesen erreicht man über die „Von-Sparr-Straße“ gegenüber der Bahnhaltestelle. Auf diesem Parkplatz findet man neben dem Eingang des Biergartens des Kulturbunkers zwei öffentliche Behindertenparkplätze.

Einige kostenpflichtige Parkplätze gibt es auf der Berliner Straße oder dem Clevischen Ring.
Die nächsten Parkhäuser sind in der Schanzenstraße, zum Beispiel das I/D Cologne Parkhaus in der Peter-Huppertz-Straße 2.

Der Kulturbunker ist barrierefrei und rollstuhlgerecht ausgestattet. Ein Fahrstuhl und eine geeignete Toilette sind ebenfalls vorhanden.

Leider verfügen wir über kein Rollstuhlpodest bei nicht bestuhlten Veranstaltungen.
Für Veranstaltungen in der Reihenbestuhlung könnt ihr euch gerne vorab bei uns im Büro anmelden (Tel.: 0221 616926) oder beim Einlass bei uns melden, damit wir euch euren Platz zuweisen können.

Personen, die auf eine Begleitperson angewiesen sind, können sich ein reguläres Ticket kaufen. Mit diesem erhält die Begleitperson kostenfreien Eintritt.

Film-, Foto-, Video- und Tonaufnahmen sowie das Mitbringen von professionellen Kameras sind ohne entsprechende Akkreditierung nicht gestattet.

Für Presseakkreditierungen schreiben Sie uns bitte über info@kulturbunker-muelheim.de mit den jeweiligen Angaben zu der Veranstaltung an.
Bei Veranstaltungen von Fremdveranstalterinnen sind diese zuständig. Angaben zu dem/der jeweiligen Veranstalterin sind auf unserer Website zu finden.

Grundsätzlich ist die Mitnahme von Rücksäcken und Taschen bei unseren Veranstaltungen erlaubt.
Bei bestimmten Veranstaltungen kann es zu Taschenkontrollen am Eingang kommen um die größtmögliche Sicherheit der Besucher*innen zu gewährleisten.

Wenn du etwas verloren hast, schreib eine Mail mit ausführlicher Beschreibung des Gegenstandes an info@kulturbunker-muelheim.de oder ruf uns unter 0221/616926 an.

Das Rauchen ist nicht gestattet in den Räumen des Kulturbunkers. Das Rauchverbot gilt auch für den Gebrauch von elektronischen Zigaretten oder ähnlichem.

Den Anweisungen des Aufsichtspersonals und der Mitarbeiterinnen des Kulturbunkers ist uneingeschränkt Folge zu leisten. Geschieht dies nicht, so kann dem/der Besucherin der weitere Aufenthalt im Haus untersagt werden. Besucherinnen, die sich wiederholt nicht an die Anweisungen des Aufsichtspersonals oder der Mitarbeiterinnen halten, kann Hausverbot erteilt werden.

Wenn die Veranstaltung im Saal bestuhlt ist, gilt freie Platzwahl.
Klappstühle oder andere eigene Sitzgelegenheiten sind aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.

Nicht gestattet – ausgenommen sind offiziell anerkannte Assistenzhunde.

Je nach Veranstaltung nur eingeschränkt möglich – bitte vorab nachfragen.
Bei Veranstaltungen mit größerem Kinderwagen-Aufkommen stellen wir einen Kinderwagen-Parkplatz zur Verfügung.

Bei Konzerten, Partys und anderen Stehveranstaltungen ist unsere kostenpflichtige Garderobe geöffnet.
Genaue Infos dazu könnt ihr auf unserer Webseite bzw. dort in der jeweiligen Veranstaltungsinfo entnehmen.

Wenn nicht explizit anders benannt, dürfen Kinder unter 16 Jahren unsere Veranstaltungen nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person besuchen.
Jugendliche ab 16 Jahren dürfen unsere Veranstaltungen bis 24 Uhr besuchen. Alle unsere Partys sind ab 18 Jahren.

Zurzeit ist im Kulturbunker nur Barzahlung möglich an der Abendkasse. Gegenüber dem Kulturbunker befindet sich eine Sparkasse.
In der Gastronomie kann man auch bargeldlos bezahlen.

Bitte beachtet außerdem: Unsere Veranstaltungen – insbesondere Konzerte und Partys – finden in der Regel mit flackerndem Licht (z. B. Stroboskop- oder Effektlicht) statt. Personen mit entsprechender Sensibilität oder gesundheitlichen Einschränkungen sollten dies bei ihrer Planung berücksichtigen.